揭阳残疾人扶贫“云客服”中心助力轮椅青年居家就业,月入3000元不再是梦

揭阳新闻网 阅读:1 2025-07-19 08:14:29 评论:0

近年来,随着互联网技术的飞速发展,远程办公、居家就业等新型工作模式逐渐兴起。在广东省揭阳市,一项名为“云客服”的扶贫项目为当地残疾人士开辟了一条全新的就业之路。该项目不仅帮助残疾人士实现了居家就业,更让他们通过自己的努力,实现了月入3000元的收入目标。

揭阳市残疾人扶贫“云客服”中心成立于2020年,旨在为残疾人士提供便捷、高效的远程客服服务。中心通过整合社会资源,为残疾人士提供培训、就业指导、心理疏导等一系列服务,帮助他们克服困难,融入社会。

在“云客服”中心,残疾人士可以通过电脑、手机等设备,在家中进行客服工作。他们主要负责解答客户疑问、处理客户投诉、提供产品咨询等服务。由于工作性质较为简单,且无需外出,这使得残疾人士能够轻松适应,实现居家就业。

轮椅青年小王是“云客服”中心的受益者之一。由于身体原因,小王一直无法找到合适的工作。加入“云客服”中心后,他开始尝试远程客服工作。经过一段时间的努力,小王逐渐掌握了客服技巧,工作效率也得到了提升。如今,他已经能够独立完成工作任务,月收入稳定在3000元左右。

“以前,我总是觉得自己无法为社会做出贡献,现在通过‘云客服’中心,我找到了自己的价值。”小王感慨地说。

“云客服”中心的成功运营,离不开当地政府和社会各界的支持。据了解,揭阳市政府为该项目提供了场地、设备等基础设施,并组织专业人员进行培训,确保残疾人士能够掌握必要的技能。同时,社会各界也纷纷伸出援手,为“云客服”中心提供资金、物资等支持。

“云客服”中心负责人表示,未来将继续扩大服务范围,为更多残疾人士提供就业机会。同时,还将加强与企业的合作,提高残疾人士的就业质量。

“我们希望通过‘云客服’中心,让残疾人士感受到社会的关爱,让他们在实现自我价值的同时,为家庭和社会作出贡献。”负责人说。

揭阳市残疾人扶贫“云客服”中心的成功运营,为我国残疾人士居家就业提供了有益借鉴。在互联网时代,远程办公、居家就业等新型工作模式为残疾人士提供了更多可能。相信在政府、社会和残疾人士自身的共同努力下,残疾人士的就业之路将越走越宽广,他们的生活将越来越美好。

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