揭阳智慧税务大厅全面启用，95%涉税业务实现“秒批秒办”

近日，揭阳市税务局正式启用智慧税务大厅，标志着该市税务服务迈入智能化、高效化新时代。据悉，该智慧税务大厅的启用，将实现95%的涉税业务“秒批秒办”，为广大纳税人提供更加便捷、高效的服务。

智慧税务大厅的启用，是揭阳市税务局深入贯彻落实国家税务总局关于深化“放管服”改革、优化税收营商环境的重要举措。大厅内，现代化的自助服务设备、智能机器人等高科技设备一应俱全，为纳税人提供了全方位、个性化的服务。

走进智慧税务大厅，首先映入眼帘的是宽敞明亮的大厅环境和高效便捷的自助服务区。纳税人可以通过自助终端办理各类涉税业务，如申报纳税、*领用、税费缴纳等，无需排队等候，真正实现了“一站式”服务。

在智慧税务大厅，最引人注目的便是智能机器人。这些机器人具备语音识别、自然语言处理、人脸识别等功能，能够为纳税人提供咨询、引导、办理业务等服务。纳税人只需与机器人进行简单的对话，便可了解相关政策、办理业务，极大地提高了办税效率。

此外，智慧税务大厅还引入了人脸识别、指纹识别等生物识别技术，实现了办税业务的快速认证。纳税人只需刷脸或指纹，即可完成身份认证，轻松办理业务。此举不仅提高了办税效率，还确保了办税安全。

据了解，智慧税务大厅的启用，使得揭阳市95%的涉税业务实现了“秒批秒办”。以往需要排队等候、填写表格、提交材料等繁琐环节，如今只需通过自助终端或智能机器人即可轻松完成。这一举措不仅减轻了纳税人的办税负担，还降低了税务人员的劳动强度。

揭阳市税务局相关负责人表示，智慧税务大厅的启用，是揭阳市税务系统深化“放管服”改革、优化税收营商环境的重要成果。下一步，揭阳市税务局将继续深化智慧税务建设，不断提升纳税服务水平，为纳税人提供更加优质、便捷的服务。

据悉，揭阳市税务局还将进一步拓展智慧税务大厅的功能，引入更多智能化设备和技术，如智能语音助手、智能导税机器人等，为纳税人提供更加全面、个性化的服务。同时，还将加强与金融机构、第三方机构的合作，实现涉税业务的无缝对接，让纳税人享受到更加便捷的办税体验。

总之，揭阳市智慧税务大厅的启用，标志着该市税务服务迈入了一个崭新的阶段。在今后的工作中，揭阳市税务局将继续深化改革，优化服务，为广大纳税人创造更加良好的办税环境，助力地方经济发展。